سياسة الاستبدال والاسترجاع

الاستبدال

• يمكن طلب الاستبدال خلال 3 أيام من استلام الطلب.
• أن يكون القماش غير مستخدم وفي حالته الأصلية.
• ألا يكون قد تم قص القماش أو تعديله.

الاسترجاع

• يمكن طلب الاسترجاع خلال 3 أيام من استلام الطلب.
• أن يكون المنتج بحالته الأصلية وغير مستخدم.

الحالات المقبولة

• وصول منتج مختلف عن الطلب.
• وجود عيب واضح في المنتج.
• وصول المنتج بحالة متضررة.

استرداد المبلغ

يتم استرداد المبلغ خلال 5 إلى 7 أيام عمل بعد استلام المنتج وفحصه واعتماد طلب الاسترجاع.